最低価格保証

チャトリウムホテル&レジデンスでは宿泊料金を含めた最高のホスピタリティでお客様をおもてなしいたします。もし他社サイトで弊社より安い宿泊プランを見つけられた際には、その宿泊料金と同じにするだけでなく、さらに10%の割引をいたします!また、下記の限定特典も付いてきます。

   - 滞在中の無料WiFi
   - オンライン手数料不要
   - 特別な宿泊プランや限定プロモーション

お客様をお迎えすることを楽しみにお待ちしております。

ご利用規約・条件

チャトリウムホテル&レジデンスとその関連株式会社は、チャトリウムウェブサイト上にて、チャトリウムブランドのホテルの客室のベストレートを提供致します。(最低価格保証)チャトリウムウェブサイトとは当グループが所有、運営している全てのチャトリウムホテルのウェブサイトwww.chatrium.comのことを指します。

万が一お客様がチャトリウム以外のサイト(競合レート)にて、チャトリウムホテルの宿泊を安く購入された場合には、そのレシートを提示頂き、最低価格保証のご利用規約・条件が適用されることが確認された場合、その安い価格より10%割引をいたします。

最低価格保証は、こちらにあるフォームから送信されたもののみ適用されます。フォームはこちらをクリックして下さい。

  • 最低価格保証を適用させるには、チャトリウムウェブサイトにて予約をされる24時間後から、宿泊されるチャトリウムホテルの標準チェックイン時間の少なくとも24時間前までにフォームを送信する必要があります。
  • フォームが完全に記入されていない場合、対応していない言語で記入されている場合、対応していない言語のオンラインサイトにて販売されている商品について記載された場合は、申し出をお断りさせていただくことがございます。

最低価格保証は、現在ウェブサイト上で一般向けに販売されており宿泊条件が完全に一致する宿泊商品のみ適用されます。条件例に関しては以下をご参照ください。

(ホテル、宿泊日、宿泊日数、宿泊人数、お部屋タイプ、お部屋からの景観、お部屋サイズ、宿泊条件、キャンセルポリシー、その他追加特典(朝食付き等))

  • フォームを送信いただいた後、滞在の合計金額と1週間の間に同じチャトリウムホテルもしくは近接するチャトリウムホテルにて2,3泊される場合とを弊社で比較した結果、複数の予約であっても1つの予約とみなす場合がございます。
  • 他の通貨で販売されている競合レートの場合には、対象のチャトリウムホテルではなく、競合レートの通貨を変換いたします。その際、価格の違いが為替レートによるものだった場合には最低保証価格の対象にはなりません。
  • 予約手数料、人数追加代金(大人、小人)、簡易ベッド追加料金は比較料金の対象に含まれます。税金、心づけ、その他チャトリウムホテルにて生じるチャージ(リゾートチャージ等)は比較料金の対象に含まれません。
  • 競合レートに含まれる追加特典(朝食無料、レイトチェックアウト、飲食バウチャー、アーリーチェックイン等)は比較料金の対象に含まれず、チャトリウムから安い価格を提示させていただく際にこちらの追加特典は使用できません。
  • 競合レートとチャトリウムウェブサイトの料金の差が1%以下の場合、最低価格保証の適用をお断りさせていただく場合がございます。

下記の料金は最低価格保証の対象にはなりません。

  • 公になっていない、もしくは交渉された料金(B2Cで販売されている卸売価格、コンソーシアレート、プライベートセールレート、企業割引レート、団体レート、ミーティングレート、OTAによる手数料がカットされたプロモーションレート)
  • メンバーシップやその他、団体への登録が必要なレート、ダイレクトメールもしくはメールマガジンが届く、ディスカウントコード・クーポンが必要、もしくは一般に公開されていない料金
  • パッケージレート(客室と航空費が含まれた料金、一泊のクルーズを含む料金、レンタカーが含まれる料金等)
  • チャトリウムホテルの所有者または関係者から提供されるチャトリウムホテルの料金
  • ホットワイヤー、プライスラインなどの販売元が販売している、ホテル名や場所名が予約が完了するまで分からない販売方法のレート
  • リクエストにより販売する、予約完了の連絡まで時間がかかるタイプのレート(AsiaWebDirect.com等)

最低保証価格は、チャトリウムウェブサイト以外から予約されたものに対しては適用されません。また、他の方法(コールセンター、チャトリウムウェブサイト以外からの予約等)に対する予約キャンセルの手数料につきましては、弊社は一切の責任を負いません。

もし、適用が有効な最低保証価格が、現存する予約情報なしに送信された場合、弊社からお客様に連絡をさせていただき、対象のチャトリウムホテルの標準チェックイン時間もしくは弊社からの連絡の24時間以内に、弊社が指定した方法にて予約をする必要があります。

停電、技術的な問題、またはそれ同等の、弊社にて管理し得ない理由にて問題が生じた場合、最低価格保証プログラムを停止させていただきます。

チャトリウムは、いかなる主張の妥当性を判断する独占的な権利を有し、その検証プロセスに於いて個人が提供する書類を確認致しません。チャトリウムは、弊社がリクエストを処理し競合レートと比較した際に最低保証価格プログラムが保証されないと判断した場合は、オファーをお断りすることがございます。

チャトリウムは、下記にあてはまる場合、弊社の権限により、告知なく最低保証価格プログラムのお客様のリクエストを停止もしくは制限させていただく場合がございます。
(1) お客様が法律に触れる行動をされた場合 (2) お客様が詐欺や暴力行為をされた場合 (3) 無効な最低価格保証プログラムのフォームを複数送信された場合 (4) 最低価格保証プログラムが適用された後チャトリウムホテルに滞在されなかった場合 (5) 上記に記載している最低保証価格プログラムのご利用規約・条件に違反された場合

上記の最低価格保証もしくはそのご利用規約・条件に関する訴訟は集団訴訟手続きではなく、個々の訴訟として申し受けます。また、その場合にはタイの法律に基づいて執り行います。

法律により禁じられている場合には本サービスは適用されません。
チャトリウムは、必要に応じて常時、最低価格保証プログラムまたはそのご利用規約・条件を予告なしに修正、改定、補足、一時停止もしくは中断する権利を所有しています。

チャトリウムホテル&レジデンスでは宿泊料金を含めた最高のホスピタリティでお客様をおもてなしいたします。もし他社サイトで弊社より安い宿泊プランを見つけられた際に…

チャトリウムホテル&レジデンスでは宿泊料金を含めた最高のホスピタリティでお客様をおもてなしいたします。もし他社サイトで弊社より安い宿泊プランを見つけられた際には、その宿泊料金と同じにするだけでなく、さらに10%の割引をいたします!また、下記の限定特典も付いてきます。

   - 滞在中の無料WiFi
   - オンライン手数料不要
   - 特別な宿泊プランや限定プロモーション

お客様をお迎えすることを楽しみにお待ちしております。

ご利用規約・条件

チャトリウムホテル&レジデンスとその関連株式会社は、チャトリウムウェブサイト上にて、チャトリウムブランドのホテルの客室のベストレートを提供致します。(最低価格保証)チャトリウムウェブサイトとは当グループが所有、運営している全てのチャトリウムホテルのウェブサイトwww.chatrium.comのことを指します。

万が一お客様がチャトリウム以外のサイト(競合レート)にて、チャトリウムホテルの宿泊を安く購入された場合には、そのレシートを提示頂き、最低価格保証のご利用規約・条件が適用されることが確認された場合、その安い価格より10%割引をいたします。

最低価格保証は、こちらにあるフォームから送信されたもののみ適用されます。フォームはこちらをクリックして下さい。

  • 最低価格保証を適用させるには、チャトリウムウェブサイトにて予約をされる24時間後から、宿泊されるチャトリウムホテルの標準チェックイン時間の少なくとも24時間前までにフォームを送信する必要があります。
  • フォームが完全に記入されていない場合、対応していない言語で記入されている場合、対応していない言語のオンラインサイトにて販売されている商品について記載された場合は、申し出をお断りさせていただくことがございます。

最低価格保証は、現在ウェブサイト上で一般向けに販売されており宿泊条件が完全に一致する宿泊商品のみ適用されます。条件例に関しては以下をご参照ください。

(ホテル、宿泊日、宿泊日数、宿泊人数、お部屋タイプ、お部屋からの景観、お部屋サイズ、宿泊条件、キャンセルポリシー、その他追加特典(朝食付き等))

  • フォームを送信いただいた後、滞在の合計金額と1週間の間に同じチャトリウムホテルもしくは近接するチャトリウムホテルにて2,3泊される場合とを弊社で比較した結果、複数の予約であっても1つの予約とみなす場合がございます。
  • 他の通貨で販売されている競合レートの場合には、対象のチャトリウムホテルではなく、競合レートの通貨を変換いたします。その際、価格の違いが為替レートによるものだった場合には最低保証価格の対象にはなりません。
  • 予約手数料、人数追加代金(大人、小人)、簡易ベッド追加料金は比較料金の対象に含まれます。税金、心づけ、その他チャトリウムホテルにて生じるチャージ(リゾートチャージ等)は比較料金の対象に含まれません。
  • 競合レートに含まれる追加特典(朝食無料、レイトチェックアウト、飲食バウチャー、アーリーチェックイン等)は比較料金の対象に含まれず、チャトリウムから安い価格を提示させていただく際にこちらの追加特典は使用できません。
  • 競合レートとチャトリウムウェブサイトの料金の差が1%以下の場合、最低価格保証の適用をお断りさせていただく場合がございます。

下記の料金は最低価格保証の対象にはなりません。

  • 公になっていない、もしくは交渉された料金(B2Cで販売されている卸売価格、コンソーシアレート、プライベートセールレート、企業割引レート、団体レート、ミーティングレート、OTAによる手数料がカットされたプロモーションレート)
  • メンバーシップやその他、団体への登録が必要なレート、ダイレクトメールもしくはメールマガジンが届く、ディスカウントコード・クーポンが必要、もしくは一般に公開されていない料金
  • パッケージレート(客室と航空費が含まれた料金、一泊のクルーズを含む料金、レンタカーが含まれる料金等)
  • チャトリウムホテルの所有者または関係者から提供されるチャトリウムホテルの料金
  • ホットワイヤー、プライスラインなどの販売元が販売している、ホテル名や場所名が予約が完了するまで分からない販売方法のレート
  • リクエストにより販売する、予約完了の連絡まで時間がかかるタイプのレート(AsiaWebDirect.com等)

最低保証価格は、チャトリウムウェブサイト以外から予約されたものに対しては適用されません。また、他の方法(コールセンター、チャトリウムウェブサイト以外からの予約等)に対する予約キャンセルの手数料につきましては、弊社は一切の責任を負いません。

もし、適用が有効な最低保証価格が、現存する予約情報なしに送信された場合、弊社からお客様に連絡をさせていただき、対象のチャトリウムホテルの標準チェックイン時間もしくは弊社からの連絡の24時間以内に、弊社が指定した方法にて予約をする必要があります。

停電、技術的な問題、またはそれ同等の、弊社にて管理し得ない理由にて問題が生じた場合、最低価格保証プログラムを停止させていただきます。

チャトリウムは、いかなる主張の妥当性を判断する独占的な権利を有し、その検証プロセスに於いて個人が提供する書類を確認致しません。チャトリウムは、弊社がリクエストを処理し競合レートと比較した際に最低保証価格プログラムが保証されないと判断した場合は、オファーをお断りすることがございます。

チャトリウムは、下記にあてはまる場合、弊社の権限により、告知なく最低保証価格プログラムのお客様のリクエストを停止もしくは制限させていただく場合がございます。
(1) お客様が法律に触れる行動をされた場合 (2) お客様が詐欺や暴力行為をされた場合 (3) 無効な最低価格保証プログラムのフォームを複数送信された場合 (4) 最低価格保証プログラムが適用された後チャトリウムホテルに滞在されなかった場合 (5) 上記に記載している最低保証価格プログラムのご利用規約・条件に違反された場合

上記の最低価格保証もしくはそのご利用規約・条件に関する訴訟は集団訴訟手続きではなく、個々の訴訟として申し受けます。また、その場合にはタイの法律に基づいて執り行います。

法律により禁じられている場合には本サービスは適用されません。
チャトリウムは、必要に応じて常時、最低価格保証プログラムまたはそのご利用規約・条件を予告なしに修正、改定、補足、一時停止もしくは中断する権利を所有しています。

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