チャトリウムの品質保証チームは、ゲストに安全な環境を提供することに尽力しており、現在の環境のために提示された新たな課題に対応するため、健康と安全の基準を高めることを目的とし、たゆまぬ努力を続けています。社内の専門家が業界の衛生専門家と協力し、地域および世界のガイドラインを遵守して、ご帰国されるお客様とスタッフの安全で衛生的な環境を確保しています。  

私たちは独自の安全衛生プログラムである「チャトリウムプロミス」を実施し、衛生学のパートナーであるEcolab(エコラボ)と協力して、中核となる衛生基準を強化しました。

世界がCOVID-19の影響から徐々に回復する中、チャトリウムではお越しくださるお客様のために、一歩先に進んで安全対策を講じています。そのため、チャトリウムプロミスのイニシアチブによりすべての健康と安全対策の基準を高めています。
 
「ニューノーマル」に合わせ、チャトリウムではソーシャルディスタンス指針に沿った運営へと強化しました。また海外および地域の専門ファームや提携社による推奨に基づき、すべての施設において業界基準を超える健康と安全対策を採用しています。
 
チャトリウムプロミスの一部としてチャトリウムが最近導入したのはServSafeによる新たな食品取扱プログラムです。ServSafeはアメリカのレストラン協会の下部組織による食品衛生の教育・認証制度です。コースでは安全な食品提供の基本、個人の衛生管理、汚染とアレルギー、時間と温度、洗浄と除菌を含む５つの主要コンポーネント、そして当社スタッフの認定評価をカバーしています。
 
現時点で、２５０名を超えるチャトリウム従業員がこのプログラムにより認定されています。当社のゴールは全関連従業員が認定を受け、お客様が自信をもってチャトリウムをご滞在先に選んでくださる一助となることです。 

スマートフォンが日常生活に浸透している今、私たちのチームは、もはや電話だけでは十分ではなく、タッチやテキストでゲストから離れた場所にいるだけでは不十分だと判断しました。私たちは、チャトリウムファミリーのためにチャトリウムアプリを導入しました。

当社の新しいアプリは、チャトリウムのすべての機能を 1 つに統合したもので、ゲストは簡単にチャット、食事、リクエスト、ショッピング、探索を行うことができます。チャトリウムアプリは、到着前リクエスト機能を利用して、ご旅行を開始した瞬間に準備ができています。到着した瞬間に、お出かけ先を選んだり、リムジンやカップルのスパ トリートメントを予約したりすることができます。さらに、特別な日のための特別パッケージもご用意していますので、ご旅行のすべての瞬間に「特別感」を感じていただけます。

チャトリウムアプリでは、リクエストをより柔軟に行うことができるだけでなく、お客様の体験をカスタマイズすることもできます。アプリは 6 つの言語に対応しており、自動翻訳機を使用することで、ご希望の言語でコミュニケーションを取ることができます。もし信用できない場合には、メッセージを送信してください.

システム全体がより効率的になり、目的地周辺のユニークなオファーにアクセスしながら、ターンダウンリクエストや追加のグースダウンピローなど、お客様のご滞在をより特別なものにしてくれる恒例のサービスにアクセスできるようになりました。

今すぐ新しいチャトリウムアプリをダウンロードして、ビジネスやレジャーの移動を快適にする新しい世界に入り、自身にとって重要なことに集中できるようにしましょう。

新しいチャトリウムアプリをダウンロードする: http://onelink.to/hxj7p4 
詳細については、+66 (0) 2307 8888へ電話でお問い合わせください。

チャトリウムポイントプラス (CPP+) は、チャトリウム&レジデンスのロイヤリティプログラムであり、最も大切なゲストのロイヤリティーと継続的なサポートを評価し、報奨することを目的としています。  2020年に向けて、目を見張るような新しいプロモーション キャンペーンを発表します。CPP会員にお申し込みいただき、ご予約・ご宿泊いただくと、100ポイントの追加ポイントをご獲得いただけます。