世界が Covid-19 からの復興に向けて動き出す中、チャトリウムはご帰国されるお客様のために一歩先を行くことを目指しています。そのため、「チャトリウムプロミス」では、すべての健康と安全プログラムをさらに強化しています。 
 
チャトリウムでは、「ニューノーマル」の社会的距離のガイドラインを育成するために、すべての業務を進化させてきました。また、国内外の様々な専門企業やパートナーに相談し、すべての物件の新しい安全衛生基準が業界標準を超えています。
 
チャトリウムが 「チャトリウムプロミス」の一環として最近導入したプログラムの 1 つに、全米レストラン協会認定の ServSafe（サーブセーフ）による全く新しい食品取扱プログラムがあります。このコースでは、基本的な食品の安全性、個人の衛生、交差汚染とアレルゲン、時間と温度、クリーニングとサニテーションなど 5 つの主要な要素をカバーしており、スタッフを認定するための評価が行われます。
 
これまでに250名以上のチャトリウムの従業員がこのプログラムに合格しています。当社の目標は、関連するすべてのスタッフが認定を受け、お客様に自信を持ってチャトリウムを選んでいただけるようにすることです。 

チャトリウムの品質保証チームは、ゲストに安全な環境を提供することに尽力しており、現在の環境のために提示された新たな課題に対応するため、健康と安全の基準を高めることを目的とし、たゆまぬ努力を続けています。社内の専門家が業界の衛生専門家と協力し、地域および世界のガイドラインを遵守して、ご帰国されるお客様とスタッフの安全で衛生的な環境を確保しています。 

独自の安全衛生プログラムである「チャトリウムプロミス」を実施し、衛生学のパートナーであるEcolab(エコラボ)と協力して、中核となる衛生基準を強化しました。

スマートフォンが日常生活に浸透している今、私たちのチームは、もはや電話だけでは十分ではなく、タッチやテキストでゲストから離れた場所にいるだけでは不十分だと判断しました。私たちは、チャトリウムファミリーのためにチャトリウムアプリを導入しました。

当社の新しいアプリは、チャトリウムのすべての機能を 1 つに統合したもので、ゲストは簡単にチャット、食事、リクエスト、ショッピング、探索を行うことができます。チャトリウムアプリは、到着前リクエスト機能を利用して、ご旅行を開始した瞬間に準備ができています。到着した瞬間に、お出かけ先を選んだり、リムジンやカップルのスパ トリートメントを予約したりすることができます。さらに、特別な日のための特別パッケージもご用意していますので、ご旅行のすべての瞬間に「特別感」を感じていただけます。

チャトリウムアプリでは、リクエストをより柔軟に行うことができるだけでなく、お客様の体験をカスタマイズすることもできます。アプリは 6 つの言語に対応しており、自動翻訳機を使用することで、ご希望の言語でコミュニケーションを取ることができます。もし信用できない場合には、メッセージを送信してください.

システム全体がより効率的になり、目的地周辺のユニークなオファーにアクセスしながら、ターンダウンリクエストや追加のグースダウンピローなど、お客様のご滞在をより特別なものにしてくれる恒例のサービスにアクセスできるようになりました。

今すぐ新しいチャトリウムアプリをダウンロードして、ビジネスやレジャーの移動を快適にする新しい世界に入り、自身にとって重要なことに集中できるようにしましょう。

新しいチャトリウムアプリをダウンロードする: http://onelink.to/hxj7p4 
詳細については、+66 (0) 2307 8888へ電話でお問い合わせください。

マイトリアホテルズ＆レジデンシズ–チャトリウムコレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。コロナウイルス（COVID-19）が世界中のほとんどの国で激化し不安が続いている事を認め、私たちの主な優先事項はあなたの健康と福祉です。したがって、このグローバルなパンデミックに対応してこれまでに行った措置についてお知らせします。

チャトリウムポイントプラス (CPP+) は、チャトリウム&レジデンスのロイヤリティプログラムであり、最も大切なゲストのロイヤリティーと継続的なサポートを評価し、報奨することを目的としています。  2020年に向けて、目を見張るような新しいプロモーション キャンペーンを発表します。CPP会員にお申し込みいただき、ご予約・ご宿泊いただくと、100ポイントの追加ポイントをご獲得いただけます。