"チャトリウム品質保証チームは、お客様に安全な環境を提供することをお約束し、現在の状況がもたらす新しい課題に対応すべく、健康と安全の基準を高めるために精力的に取り組んでおります。社内専門チームは業界の衛生専門家と協力し、地域とグローバル両方のガイドラインを順守して、旅行を再開したゲストとスタッフ両方にとり安全で衛生的な環境をお約束します。 チャトリウムの約束、独自の安全衛生プログラムの実施と共に、衛生面でのパートナーであるEcolabとのコラボレーションにより、衛生基本基準を強化しました。"

世界が Covid-19 からの復興に向けて動き出す中、チャトリウムはご帰国されるお客様のために一歩先を行くことを目指しています。そのため、「チャトリウムプロミス」では、すべての健康と安全プログラムをさらに強化しています。 
 
チャトリウムでは、「ニューノーマル」の社会的距離のガイドラインを育成するために、すべての業務を進化させてきました。また、国内外の様々な専門企業やパートナーに相談し、すべての物件の新しい安全衛生基準が業界標準を超えています。
 
チャトリウムが 「チャトリウムプロミス」の一環として最近導入したプログラムの 1 つに、全米レストラン協会認定の ServSafe（サーブセーフ）による全く新しい食品取扱プログラムがあります。このコースでは、基本的な食品の安全性、個人の衛生、交差汚染とアレルゲン、時間と温度、クリーニングとサニテーションなど 5 つの主要な要素をカバーしており、スタッフを認定するための評価が行われます。
 
これまでに250名以上のチャトリウムの従業員がこのプログラムに合格しています。当社の目標は、関連するすべてのスタッフが認定を受け、お客様に自信を持ってチャトリウムを選んでいただけるようにすることです。 

マイトリアホテルズ＆レジデンシズ–チャトリウムコレクションをご利用いただき、誠にありがとうございます。コロナウイルス（COVID-19）が世界中のほとんどの国で激化し不安が続いている事を認め、私たちの主な優先事項はあなたの健康と福祉です。したがって、このグローバルなパンデミックに対応してこれまでに行った措置についてお知らせします。