常见问题

入住时间：15:00

退房时间：12:00

是的，整个度假村都提供免费的高速无线网络。

是的，所有客房均为无烟房，以确保所有客人的舒适。酒店内设有指定吸烟区。

普吉岛叻怀查特丽姆酒店距离普吉国际机场约47公里，行车时间视交通状况而定，大约为60至75分钟。

是的，有限数量的连通房可根据请求提供，且视供应情况而定。

最大入住人数因房型而异。请联系我们的预订团队寻求帮助。

是的，应要求提供免费婴儿床，视供应情况而定。

是的，提供无障碍客房。请在预订时告知您的需求。

大多数客房配备私人阳台或露台。

是的，视供应情况而定，可能会收取额外费用。

加床费用为每间每晚2000泰铢净价。12岁以下儿童享受五折优惠。

房价包含内容视房型、套餐和预订渠道而异。优惠可能包括住宿、早餐、免费无线网络和部分度假村特权。有关您特定预订的详细信息，请参阅您的预订确认或联系预订团队。

是的。所有客房都配备了电子保险箱，以便为客人提供便利和安全保障。

度假村提供：

• AuJaan全天餐厅
• LaMoon特色烤肉餐厅
• 客房用餐（24小时）

早餐每日06:30至10:30在AuJaan全天餐厅供应。

AuJaan
06:30 hrs – 23:00

LaMoon
11:00 hrs – 午夜

是的，客房用餐服务全天24小时提供。

是的，我们的烹饪团队可以根据要求满足特殊饮食需求。

是的。我们建议您提前预订，尤其是LaMoon特色烧烤餐厅，以确保您喜欢的用餐时间可用。您可以通过我们的预订团队、礼宾部或直接与餐厅联系进行预订。

早餐主要在AuJaan全天餐厅以国际自助餐形式供应。在入住率较低的时期，度假村可能会提供单点早餐菜单或自助餐与单点选项的组合。

设施包括：

• 游泳池 • 健身中心 • Nemita 水疗中心 • Kalui 儿童俱乐部 • 餐厅与酒吧 • 会议与活动设施 • 免费无线网络

度假村拥有三个（3）游泳池，包括一个儿童池和适合家庭的设施。

是的，度假村设有两个水滑梯，供家庭娱乐使用。

是的，我们的健身中心24小时开放，可使用您的房卡进入。

是的，Nemita Spa 提供多种健康和放松疗程。

是的，Kalui儿童俱乐部每天上午9点至晚上7点为较小的客人提供活动。

是的，度假村内全区域提供免费高速无线网络。

是的，所有客人均可免费停车。

是的，免费班车服务每天运行，前往Rawai、Ya Nui海滩和Nai Harn海滩。

Nemita Spa 每天营业时间为10:00至22:00。建议提前预订以确保您偏好的理疗时间。最后下单时间为晚上8:00

是的。客人可以享受多种非机动水上活动，包括皮划艇、立式划水板和浮潜，具体视天气和海况而定。我们的礼宾团队也可以协助安排岛屿游览和其他休闲活动。

是的。客人可以使用洗衣和干洗服务。请联系客房服务团队获取服务详情、价格和处理时间。

是的。普吉岛Rawai的Chatrium提供现代化的会议和活动设施，包括The Sail Ballroom和适合企业会议、会议、社交活动及私人活动的灵活会议空间。请联系我们的活动团队以获取更多信息。

是的，该度假村位于Rawai海滩，提供便利的海滨通道和海景。

游泳条件因潮汐和天气而异。我们推荐附近的奈涵海滩和亚努伊海滩游泳

是的，我们的礼宾团队可以安排前往珊瑚岛、拉查群岛、皮皮群岛等地的短途游。

是的，Rawai海鲜市场距离度假村约700米。

The best time to visit Phuket is generally during the cool, dry season from November to April, when the weather is sunniest and the seas are calmest for beach days and island trips. The green season from May to October brings warmer prices and lush scenery, with shorter spells of rain. Our Concierge Team is happy to help you plan around the conditions that suit your stay.

是的，可根据要求安排机场接送服务。

请至少在抵达前24小时联系我们的预订团队。

是的，可以安排私家车、面包车和司机服务。

我们接受现金（泰铢）、主要信用卡、银行转账和支付链接。

Visa、Mastercard、American Express、JCB 和银联。

是的，接受泰国二维码支付。

是的，抵达时可能需要支付可退还的保证金。

是的，需遵守您预订价格和预订渠道的条款和条件。

是的。客人可以通过我们的网站直接预订，或联系预订团队获得个性化帮助。通过直接预订，客人可以享受独家优惠、特别套餐、灵活的预订选项以及最优惠的价格。

不允许携带宠物。

只允许在指定吸烟区吸烟。客房和阳台为禁烟区。

客人入住必须年满18岁。

与父母共用现有床铺的儿童可免费入住，具体以房间入住人数限制为准。

取消政策根据所选的价格计划、套餐和预订渠道而异。建议客人仔细阅读预订确认中注明的取消条款。通过旅行社或在线旅游代理（OTA）预订的，请直接联系相应的服务提供商以获取帮助。

建议所有用餐场所穿着休闲智能装。餐厅内禁止穿着泳装、湿衣服和赤脚。建议在LaMoon特色烧烤餐厅用餐的宾客着装得体，以享受用餐体验。

非住店客人欢迎光临度假村的餐厅和酒吧。部分设施的使用可能需依据度假村政策、供应情况及相关费用而定。请直接联系度假村以获取最新信息和安排。